Verlorener Schlüssel - Moustache Bikes
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Schlüssel verloren?

Ihr Moustache ist mit einem Schloss ausgestattet, um die Batterie zu sichern. Für dieses Schloss haben Sie zwei Schlüssel erhalten. Ihr Fachhändler hat Ihnen zudem einen speziellen Schlüsselanhänger überreicht. Auf diesem befindet sich die Seriennummer Ihres Bikes.

Auch die Schlüssel für die Batterie sind mit einer Seriennummer gekennzeichnet. Dadurch können wir diese bei einem Verlust einfach ersetzen.

Bewahren Sie einen Ersatzschlüssel immer an einem sicheren Ort auf, notieren Sie die Referenznummer oder registrieren sie die Bike- und die Schlüsselnummer online.

Verlieren Sie den Schlüssel können Sie ihn unter Angabe der Seriennummer online bei unserem AXA-Partner nachbestellen. Innerhalb einer Woche erhalten Sie einen neuen, gesicherten und personalisierten Schlüssel.

Sollten Sie die Seriennummer des Schlüssels nicht mehr haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.

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Wo können Sie Ihr Moustache kaufen?

Unsere Fahrräder werden in Frankreich und in der ganzen Welt dank einem Netzwerk von Wiederverkäufern und Fahrrad-Geschäften verteilt. Finden Sie hier das Geschäft in Ihrer Nähe indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben.