Ritiro volontario delle forcelle in carbonio Friday 28, Dimanche 28 e Dimanche 29

Stiamo avviando un richiamo volontario per alcune forcelle in carbonio utilizzate nei modelli Friday 28, Dimanche 28 e Dimanche 29 a causa di un potenziale rischio per la sicurezza. In determinate condizioni, queste forcelle possono presentare crepe o rompersi in caso di impatto.

SE POSSIEDI UNA DI QUESTE BICICLETTE, TI PREGHIAMO DI SMETTERE IMMEDIATAMENTE DI UTILIZZARLA.
Per verificare se la tua bici è interessata, compila il modulo sottostante.

 

 

ATTENZIONE la tua bici è inclusa nell'elenco delle bici interessate dalla campagna di richiamo:


Ti preghiamo di non utilizzare più questa bici e di compilare il modulo qui sotto.



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Le informazioni inserite sono trattate da Moustache Bikes sulla base giuridica dell'interesse legittimo, a fini di comunicazione e monitoraggio verso i consumatori finali, in conformità con l'obbligo di trasparenza di un produttore nell'ambito di un richiamo di prodotto difettoso. I dati saranno conservati per 12 mesi. I destinatari di tali dati sono i dipendenti di Moustache Bikes incaricati del trattamento, nonché il tuo rivenditore. Hai diritti relativi ai tuoi dati personali: accedere ai tuoi dati, rettificarli, chiederne la cancellazione, esercitare il diritto di limitazione del trattamento o opporti al trattamento dei dati. Per esercitare tali diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati in questo sistema, puoi contattare: contact@moustachebikes.com. Se ritieni, dopo aver contattato i nostri servizi, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo online alla CNIL attraverso il loro sito web o per posta.



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La sua richiesta è stata inviata con successo al negozio selezionato. Sarà contattato/a a breve per organizzare un appuntamento.

Numero di serie

Codice Moustache

Se la tua bici è interessata da questo richiamo, recati presso un rivenditore Moustache autorizzato per un’ispezione e, se necessario, una sostituzione gratuita della forcella.

La tua sicurezza è la nostra priorità, e ci impegniamo a rendere questo processo il più semplice ed efficiente possibile.

Dove posso trovare il numero di serie del mio Friday 28, Dimanche 28 e Dimanche 29?

Il numero di serie della bici si trova sul telaio
(1) sotto il tubo obliquo vicino al tubo di sterzo
(2) sul retro del tubo sella tra il motore e la ruota posteriore
Questo numero è indicato anche sulla fattura di acquisto. Inizia con la lettera H, seguita da una serie di numeri e lettere.

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