FAQ
Tout ce que vous devez savoir
A propos de mon vélo Moustache
Où trouver le numéro de clé de mon vélo ?
Le numéro de série de la clé est celui qui se trouve sur la clé même. C’est ce numéro qu’il faut enregistrer avec votre vélo car il permet de commander une nouvelle clé auprès d’AXA en cas de perte ou de vol.
Le numéro gravé sur votre porte-clé en bois est un numéro “collection” de Moustache. Il indique, comme pour une œuvre d’art, le nombre de vélos fabriqués dans notre usine pour chaque modèle, depuis le lancement de notre marque en 2011. Ces porte-clés uniques sont produits sur-mesure pour nous par nos voisins et amis Vosgiens de chez [IN’BÔ], des passionnés du bois.
La réponse de notre équipe vous a t-elle aidée ?
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