Zorg ervoor dat we ons best doen om u zo snel mogelijk tevreden te stellen.
Met de hervatting van de activiteit en de nieuwe beperkingen met betrekking tot de COVID-19, lijken fietsen een ideaal alternatief voor het openbaar vervoer.
In deze ongebruikelijke tijden betekent de ontsluiting dat het leven langzaam herstart en dat velen van ons de wereld van morgen voorbereiden. Een wereld waar we stap voor stap onze auto in de garage achterlaten en gaan fietsen!
Vandaag kregen we veel vragen van vrienden, collega’s, familie … die erover nadenken om de sprong te wagen en een elektrische fiets te kopen. Niets bevalt ons meer dan dit, want bij Moustache Bikes zijn we ervan overtuigd dat de elektrisch ondersteunde fiets een geweldige kans is voor de ontwikkeling van fietsgebruik! Of het nu in de stad is, tijdens een casual rit of bij een sportiever gebruik, E-bike is een bron van plezier! Dit is wat ons nog meer motiveert en ons ertoe aanzet om te innoveren en de waarden van Moustache tot leven te brengen.
Omdat onze productie voornamelijk lokaal was, konden we de assemblagelijnen snel heropenen met respect voor de sanitaire maatregelen. Het is nu meer dan een maand geleden dat onze teams hun inspanningen om de productie en logistiek op ons hoofdkantoor in Thaon-les-Vosges te verzekeren, hebben verdubbeld.
Terwijl u deze paar regels leest, kan uw nieuwe Moustache-fiets worden ingepakt door Priscilla, Franck, Mickaël of worden geassembleerd door Camille, Hélène, Jordan of een van onze 50 monteurs. Achter hun maskers zijn zij degenen die om de beurt van maandag tot en met vrijdag van 06.00 uur tot 20.30 uur om de beurt zijn.
Altijd met dezelfde wens om het goed te doen en met dezelfde aandacht voor detail; Bij Moustache steekt iedereen zijn hart in zijn werk, zodat je met een van onze fietsen kunt rijden. Dagelijks worden 220 fietsen geassembleerd en niet minder dan 350 worden vanuit ons magazijn door Anthony’s team naar uw winkels verzonden.
In deze context en ondanks onze inspanningen, ontvangt u uw fiets mogelijk met een kleine vertraging. We begrijpen dat u ernaar uitkijkt en u kunt niet wachten om op uw “Smiling Machine” te trappen! Zorg ervoor dat we ons best doen om u zo snel mogelijk tevreden te stellen.
Bedankt voor je vertrouwen en geduld! ;-{D
Tot ziens op de wegen en paden!
The Moustache Team
