FAQ
Tout ce que vous devez savoir
A propos de mon vélo Moustache
Comment transférer la propriété de mon vélo en cas de vente ?
Vous souhaitez vous séparer de votre vélo Moustache pour rendre quelqu’un d’autre heureux ? Suivez ces étapes pour transférer la propriété de votre vélo depuis votre garage virtuel et ainsi passer le flambeau au nouveau propriétaire. Avec notre Moustache Code, rien de plus simple !
Ce processus est également applicable à d’autres types de marquages tels que Bicycode, Auvray, ou encore Recobike, etc. Rendez-vous sur le site de votre marqueur pour effectuer la manipulation.
Voici la liste des étapes à suivre
- 1
Connectez-vous à votre garage virtuel ou votre compte de marquage.
- 2
Cliquez sur le bouton “Transférer la propriété”.
⚠️ Pour les autres opérateurs de marquage (Bicycode, Auvray, Recobike..), vous devez “Détacher le vélo du garage” et ensuite prendre contact avec le service de marque pour pouvoir effectuer le transfert de propriété.
- 3
Renseignez les coordonnées de l’acheteur.
- 4
Cliquez sur “Valider”.
A la suite de cette action, l’acheteur recevra un e-mail à l’adresse que vous avez renseignée et aura la possibilité d’accepter le transfert de propriété.
C’est fait ! Le vélo disparaît alors de votre garage virtuel (ou de votre compte) et apparaît désormais sur celui de l’acheteur. ✨
Mention spéciale pour les acheteurs : n’hésitez pas à créer un compte Moustache en amont avec l’adresse e-mail fournie au vendeur pour faciliter l’opération.
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