Waar vind ik het serienummer (of framenummer) op een Moustache fiets?

Moet u het serienummer van uw fiets vinden?

Als uw dealer of verzekering u vraagt naar het serienummer van uw e-bike en u heeft moeite om het te vinden, dan biedt Moustache u een gids om u te helpen de locatie te bepalen ;-{D

Waar vind ik het serienummer (of framenummer) op een Moustache Bikes elektrische fiets?

Dit nummer begint met de letter H en wordt gevolgd door cijfers en letters (voorbeeld: H3EVM08928). Dit nummer kan ook op uw aankoopfactuur staan. Aarzel niet om contact op te nemen met uw erkende dealer voor meer informatie.

Het kan ook beginnen met de vermelding E23T gevolgd door cijfers en letters (voorbeeld: E23T0000268) voor de J-modellen.

Voor fietsen uitgerust met Bosch Smart System en fietsen geproduceerd in 2023: Het serienummer bevindt zich onder de onderbuis nabij de balhoofdbuis, een QR-code is op dezelfde plaats aanwezig.

Let op: het nummer op de achtervork komt niet overeen met het serienummer van de fiets, maar met het serienummer van het betreffende onderdeel.

Voor de andere modellen: Het nummer kan zich op het frame bevinden, aan de achterkant van de zitbuis tussen de motor en het achterwiel.

Waarvoor dient een serienummer?

Een uniek nummer dat nuttig is om uw fiets te identificeren in geval van verlies, diefstal of om contact op te nemen met onze technische ondersteuning. Dit nummer kan ook worden gebruikt om een fietsverzekering af te sluiten of om uw fiets te registreren in de virtuele garage op onze website en een garantieverlenging van 5 jaar te verkrijgen. Hier is de link om uw fiets te registreren en te profiteren van deze garantieverlenging.