FAQ
Alles wat je moet weten
Terug naar de vragen
11. Terugroepactie — Carbon voorvorken
Waarom werd het product teruggeroepen?
We hebben geconstateerd dat in sommige gevallen deze carbon voorvork bij een impact kan barsten of breken ter hoogte van de voorvorkbuis (8 gevallen geïdentificeerd tot nu toe op 10.000 fietsen die door de terugroepactie zijn getroffen).
Er zijn tests uitgevoerd om het probleem af te bakenen en de betreffende partijen te identificeren.
Productieafwijkingen leiden tot variaties in de koolstofdikte in het buisgedeelte die niet voldoen aan de oorspronkelijke kenmerken. Bij langdurig gebruik of onder specifieke omstandigheden is het risico bewezen, ook al is het zeer zeldzaam.
De vervangende voorvork gebruikt een ander fabricageproces, wat de stabiliteit van de voorvorkbuis garandeert.
Beantwoordt dit je vraag niet volledig?
Ons team staat voor je klaar