FAQ
Alles wat je moet weten
Terug naar de vragen
8. Garantie & bescherming
Wat zijn de garantievoorwaarden van Moustache?
De garantie is beperkt tot 5 jaar voor het frame en 2 jaar voor de onderdelen van de fiets, evenals het Bosch-motorsysteem, vanaf de aankoopdatum.
Voor elke garantieaanvraag kunt u terecht bij uw erkende Moustache-dealer met uw aankoopfactuur. De dealer zal een eerste diagnose stellen en indien nodig contact met ons opnemen. Normale slijtage van bepaalde onderdelen (zogenaamde slijtageonderdelen) valt niet onder de garantie.
Lijst van de verschillende slijtageonderdelen:
– Remcomponenten (remblokken, schijven).
– Banden, binnenbanden, velglinten.
– Kabels en buitenkabels.
– Transmissieonderdelen (ketting, kettingblad, cassette, derailleurwieltjes, kettinggeleider).
– Balhoofdlager.
– Handvatten
Beantwoordt dit je vraag niet volledig?
Ons team staat voor je klaar