FAQ
Tout ce que vous devez savoir
Disponibilités / livraison
Pourquoi m’annonce-t-on du retard sur la livraison de mon vélo Moustache en 2022 ?
La conjoncture actuelle nous confronte à des difficultés liées à l’approvisionnement de composants ayant pour conséquence un allongement des délais de livraison.
Il s’agit d’une situation extrêmement délicate que nous nous employons à gérer au quotidien.
A ce jour, les décalages de livraison sont estimés à 8-12 semaines en moyenne selon le modèle, nos équipes se consacrent pleinement à résorber les décalages et nous communiquons quotidiennement avec notre réseau de revendeurs pour répondre à vos demandes légitimes.
Nous insistons sur le fait que votre revendeur reste votre point de contact exclusif afin de répondre au mieux à toutes vos questions.
N’hésitez pas à le contacter pour plus d’informations.
Toute l’équipe Moustache Bikes est pleinement mobilisée pour produire et livrer des vélos de qualité dans les meilleurs délais.
La réponse de notre équipe vous a t-elle aidée ?
Cela ne répond pas totalement à votre question ?
Notre équipe est là pour vous répondre
