FAQ
Tout ce que vous devez savoir
Question technique / SAV
Évolution optionnelle du support Kiox : Samedi 29 Game et Trail
Qu’est-ce que la politique de Crash Remplacement ?
Quelle pression pour les pneus de mon VAE Moustache ?
Quelle section/taille de pneus pour mon VAE Moustache ?
Comment nettoyer mes freins ?
Comment nettoyer ma transmission ?
Comment nettoyer le cadre de mon vélo électrique ?
Comment prévenir mon vélo Moustache de la corrosion ?
Mon vélo est-il compatible avec une batterie additionnelle PowerMore
Mon vélo est-il compatible avec le Bosch ConnectModule ?
Quelles sont les conditions de garantie Moustache ?
Où trouver une pièce de rechange ?
A qui dois-je m’adresser pour les réclamations ou les réparations ?
Je rencontre un souci avec mon moteur et/ou ma batterie Bosch
Je rencontre un soucis qui nécessite une intervention du SAV
Je n’arrive pas à identifier le soucis sur mon vélo