¿Qué hacer en caso de robo de mi bicicleta?

Caso para FRANCIA:

En caso de robo, si su bicicleta está marcada o grabada, aumente sus posibilidades de encontrarla actualizando su estado y sus datos de contacto en el fichero nacional de bicicletas, accesible por las fuerzas del orden. Desde el 1 de enero de 2021, es responsabilidad de la tienda realizar la declaración de registro en el fichero nacional de bicicletas. (FNUCI)

⚠️ Solo el propietario de la bicicleta puede actualizar su estado a través de la cuenta proporcionada por el operador de marcado elegido por la tienda en el momento de la puesta en circulación.

¿Cómo determinar el operador de marcado con el que se registró mi bicicleta?

4 Opciones:

1. Consulte la factura de su bicicleta: El nombre del operador de marcado puede aparecer en su factura de compra. Vaya al sitio web de marcado para iniciar sesión.
   Utilice la barra de búsqueda de APIC: Si conoce el número de marcado de su bicicleta, utilice la barra de búsqueda en el sitio web de APIC para encontrar el operador que gestiona ese número. Acceda a la búsqueda aquí
2. Busque un correo electrónico de activación : Es posible que el operador de marcado le haya enviado un correo electrónico de activación durante el registro. Consulte sus correos electrónicos para encontrarlo.
3. Documento en papel de prueba de registro: Al registrar su bicicleta en la tienda en el fichero nacional de bicicletas, su tienda debe entregarle esta prueba de registro en formato papel. En ella encontrará sus datos de marcado.
4. Contacte con su tienda: Póngase en contacto con la tienda que le vendió la bicicleta para obtener información sobre el operador de marcado.

¿Cómo cambiar el estado de mi bicicleta?

Una vez identificado el operador de marcado, inicie sesión en su cuenta o cree una nueva utilizando la misma dirección de correo electrónico que la proporcionada a la tienda en el momento de la puesta en circulación de su bicicleta.

Si compró su bicicleta en una tienda después del 1 de enero de 2021, esta tuvo la obligación de declarar los datos del comprador en el Fichero Nacional de Ciclos Identificados (FNUCI) gestionado por APIC. Desde 2024, muchas bicicletas Moustache están equipadas con un marcado propietario llamado Moustache Code. En este caso, su cuenta Moustache le permite: Gestionar el estado de su bicicleta

¿Cómo verificar/consultar el estado público de una bicicleta gracias a su número de marcado?

Para verificar el estado de una bicicleta utilizando su número de marcado, visite el sitio web de APIC. Este servicio le permite consultar rápida y fácilmente la información relacionada con su bicicleta. Basta con introducir el número de marcado para acceder al estado actual y verificar si la bicicleta ha sido declarada robada o no. Para más detalles, visite APIC.