Privacy Policy

Premessa

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è entrato in vigore nell’Unione Europea a maggio 2018 con l’obiettivo di proteggere i dati personali delle persone fisiche all’interno dell’UE.

Moustache Bikes si impegna a proteggere i dati personali e ha implementato tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza degli utenti. Inoltre, vengono raccolti solo i dati strettamente necessari per assicurare la qualità dei servizi, in particolare l’applicazione corretta della garanzia del produttore.

Questa informativa descrive come Moustache Bikes (SAS CYCLE ME) utilizza e protegge le informazioni fornite durante l’utilizzo del sito web accessibile al seguente URL: www.moustachebikes.com (di seguito il “Sito Web”).

Si informa che la presente informativa può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, in particolare per conformarsi a sviluppi legislativi, regolamentari o tecnologici. La data di aggiornamento sarà chiaramente indicata. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.

DATI PERSONALI

È possibile navigare sul Sito Web senza fornire volontariamente alcuna informazione personale. Tuttavia, il rifiuto di comunicare alcuni dati potrebbe impedire l’accesso a determinati servizi.

Moustache Bikes potrebbe richiedere le seguenti informazioni personali (di seguito “Dati Personali”):

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo postale
Numero di telefono
Dati di contatto del rivenditore di biciclette
Modello, numero di serie e data di acquisto della bicicletta

Fornendo tali informazioni, si accetta espressamente il loro trattamento da parte di Moustache Bikes per le finalità indicate al punto 2 e in ogni modulo.

Conformemente al GDPR (14 aprile 2016) e alla legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, modificata, si forniscono le seguenti informazioni:

1 – Identità del responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento è la società Moustache Bikes / SAS CYCLE ME, con sede legale in Zone INOVA, 5 Allée 2 – 5, Rue du Ruisseau – 88150 Thaon-les-Vosges, Francia. Il rappresentante legale è Olivier CANTET, in qualità di Direttore.

2 – Finalità del trattamento

I Dati Personali possono essere trattati da Moustache Bikes per:

(a) fornire le informazioni o i servizi richiesti (es. invio newsletter);
(b) gestire le richieste di garanzia dopo la registrazione della bicicletta sul Sito Web;
(c) raccogliere informazioni per migliorare il sito, i prodotti e i servizi (anche tramite cookie).

3 – Destinatari

Moustache Bikes è l’unico destinatario dei Dati Personali. Nessuna informazione, né aggregata né individuale, viene trasmessa a terzi, salvo ai subfornitori (vedi punto 7). Nessun dato viene venduto.

4 – Durata della conservazione

I dati sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi del punto 2, e in ogni caso non oltre i 60 mesi, ovvero il periodo di garanzia dei telai delle biciclette.

5 – Diritti digitali e libertà

È possibile esercitare i seguenti diritti scrivendo a: contact[a]moustachebikes.com con oggetto “I miei dati personali”:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati conservati (previa prova di identità).
Diritto di rettifica: aggiornare o correggere dati errati.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità commerciali.

Modelli di richiesta disponibili sul sito della CNIL:

6 – Tempi di risposta

Moustache Bikes si impegna a rispondere entro un mese dalla ricezione della richiesta.

7 – Fornitori autorizzati e trasferimento extra UE

Alcuni fornitori, come BREVO e Google Analytics, possono essere situati fuori dall’UE. Le garanzie adottate rispettano le clausole contrattuali standard e il Privacy Shield, ove applicabile.

BREVO (EIFFEL 65, Parigi) gestisce l’invio di newsletter e memorizza i dati in server sicuri in Francia e in Google Cloud in Belgio.

Google Analytics analizza l’uso del sito. I server si trovano negli USA. Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy

Si utilizzano anche Google Fonts, Vimeo e pulsanti di condivisione social (Facebook, Twitter, ecc.), secondo le normative sul trasferimento internazionale dei dati.

8 – Reclami all’autorità competente

Per eventuali reclami, è possibile contattare la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

9 – Politica sui cookie

Al primo accesso al Sito Web, un banner informa sulla possibile registrazione di cookie.

Informazioni generali sui cookie

I cookie migliorano la navigazione, l’interattività e le prestazioni del sito. Non permettono l’identificazione personale diretta e non vengono condivisi senza consenso.

Gestione delle preferenze

È possibile accettare o rifiutare i cookie in qualsiasi momento. Alcuni richiedono il consenso esplicito (es. Google Analytics), altri sono tecnicamente essenziali e non necessitano di autorizzazione.

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