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8. Garanzia e protezione

Cosa fare in caso di furto della mia bicicletta?

Caso per la FRANCIA:

In caso di furto, se la tua bicicletta è marcata o incisa, aumenta le tue possibilità di ritrovarla aggiornando il suo stato e i tuoi dati di contatto nel registro nazionale delle biciclette, accessibile dalle forze dell'ordine. Dal 1° gennaio 2021, è responsabilità del negozio effettuare la dichiarazione di registrazione nel registro nazionale delle biciclette. (FNUCI)

⚠️ Solo il proprietario della bicicletta può aggiornarne lo stato tramite l'account fornito dall'operatore di marcatura scelto dal negozio al momento della messa in circolazione.

Come determinare l'operatore di marcatura presso cui è stata registrata la mia bicicletta?

4 Opzioni:

  1. Consulta la fattura della tua bicicletta: Il nome dell'operatore di marcatura potrebbe trovarsi sulla fattura d'acquisto. Accedi al sito di marcatura per connetterti.
    Usa la barra di ricerca APIC: Se conosci il numero di marcatura della tua bicicletta, usa la barra di ricerca sul sito APIC per trovare l'operatore che gestisce quel numero. Accedi alla ricerca qui
  2. Cerca un' email di attivazione : L'operatore di marcatura potrebbe averti inviato un'email di attivazione al momento della registrazione. Controlla le tue email per trovarla.
  3. Documento cartaceo di prova di registrazione: Al momento della registrazione della tua bicicletta in negozio nel registro nazionale dei cicli, il tuo negozio deve fornirti questa prova di registrazione in formato cartaceo. Su di essa troverai le tue informazioni di marcatura.
  4. Contatta il tuo negozio: Rivolgiti al negozio che ti ha venduto la bicicletta per ottenere le informazioni sull'operatore di marcatura.

Come cambiare lo stato della mia bicicletta?

Una volta identificato l'operatore di marcatura, accedi al tuo account o creane uno nuovo utilizzando la stessa email fornita al negozio al momento della messa in circolazione della tua bicicletta.

Se hai acquistato la tua bicicletta in un negozio dopo il 1° gennaio 2021, il negozio è stato obbligato a dichiarare i dati dell'acquirente nel Fichier National des Cycles Identifiés (FNUCI) gestito dall'APIC. Dal 2024, molte biciclette Moustache sono dotate di una marcatura proprietaria chiamata Moustache Code. In questo caso, il tuo account Moustache ti permette di: Gestire lo stato della tua bicicletta

Come verificare/consultare lo stato pubblico di una bicicletta grazie al suo numero di marcatura?

Per verificare lo stato di una bicicletta utilizzando il suo numero di marcatura, visita il sito web di APIC. Questo servizio ti consente di consultare rapidamente e facilmente le informazioni relative alla tua bicicletta. Basta inserire il numero di marcatura per accedere allo stato attuale e verificare se la bicicletta è dichiarata rubata o meno. Per maggiori dettagli, visita APIC.

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