FAQ
Tutto quello che devi sapere
Torna alle domande
8. Garanzia e protezione
Cos'è la politica di sostituzione per incidente?
Da Moustache, sappiamo che l'imprevisto può capitare, ma siamo qui per offrirti totale tranquillità con la nostra politica di “Crash Replacement”. Grazie a questa politica, benefici di un diritto di rottura su alcuni componenti Moustache, accompagnato da tariffe preferenziali. Pedala con leggerezza, ti accompagniamo noi ;-{D
Componenti idonei per la politica di sostituzione per incidente:
- Telaio e forcella Moustache: Durata della garanzia (5 o 10 anni)
- Ruota: 5 anni
- Manubrio: 5 anni
- Portapacchi: 5 anni
- Parafango: 5 anni
Goditi uno sconto del 40% sul prezzo d'acquisto dei pezzi interessati per continuare a pedalare con il Smile!
Quali sono le condizioni di applicazione?
La tua bici deve essere registrata nel garage virtuale sul sito Moustache Bikes.
I costi di manodopera e trasporto non sono coperti da Moustache.
I danni derivanti da un uso normale (escluse competizioni e trasporto) non sono coperti.
Per effettuare la tua richiesta di Crash Replacement, ti preghiamo di contattare il tuo rivenditore ufficiale Moustache.
Questo non risponde del tutto alla tua domanda?
Il nostro team è qui per risponderti